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Une méthode issue du design de service pour mieux comprendre les usagers et leurs besoins.
Créer des personae permet de se mettre à la place de l’autre et de concevoir des solutions plus justes et plus adaptées.
Mots clés : collaboratif facilitation innovation intelligence collective lab methodes outils
Informations
- ANNE CHARLOTTE CHATARD
-
- 17 octobre 2025 09:22
- Tutoriel
- Français
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